# Krisp Avaliação 2026: Vale a Pena o Cancelamento de Ruído?

URL: https://heartheweb.com/pt/review/krisp-avaliacao
Type: review
Locale: pt
Published: 2026-07-24
Updated: 2026-07-26

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> 24 dias a testar o cancelamento de ruído do Krisp num escritório caseiro e num café, cruzados com mais de 2.500 avaliações no G2, Capterra e Trustpilot.

*Testado durante 24 dias · julho de 2026*

## Krisp Avaliação 2026: Vale a Pena o Cancelamento de Ruído com IA?

24 dias de chamadas reais num escritório caseiro barulhento e num café, cruzados com mais de 2.500 avaliações no G2, Capterra, Trustpilot, Product Hunt, TrustRadius e na App Store.

## Verdict

**Score: 7.4/10**

O Krisp é um dispositivo de áudio virtual que limpa o ruído de fundo dos dois lados de uma chamada antes de chegar ao Zoom, ao Teams ou ao Discord. Depois de 24 dias a testar o plano Pro em condições barulhentas, o nosso veredito: o cancelamento de ruído é genuinamente excelente e processa tudo no próprio dispositivo, mas o apoio à faturação é inconsistente, os utilizadores do Trustpilot dão em média 3,0 em 5 ao longo de 409 avaliações, contra 4,7 no G2. O plano gratuito tem um limite de 60 minutos por dia; o Pro começa em 8 dólares por mês.

**Quick scores:**

- Qualidade do cancelamento de ruído: 9/10
- Facilidade de configuração: 8/10
- Relação qualidade/preço: 6/10
- Apoio ao cliente: 4/10
- Arquitetura de privacidade: 9/10

**Pros:**

- Funciona como microfone virtual de sistema, por isso liga-se ao Zoom, ao Teams, ao Discord ou ao Loom sem qualquer configuração específica por aplicação
- Todo o processamento de ruído acontece no próprio dispositivo; o áudio nunca é enviado para um servidor para o cancelamento
- O cancelamento bidirecional remove o ruído da pessoa do outro lado da chamada também, não só do seu microfone

**Cons:**

- O uso de CPU e de memória sobe de forma notória em Macs mais antigos durante chamadas de mais de uma hora, segundo relatos repetidos no Capterra e no Trustpilot
- O plano gratuito tem um limite de 60 minutos de cancelamento de ruído por dia, curto para quem tem chamadas seguidas
- O apoio à faturação e a reembolsos é inconsistente: o Trustpilot mostra uma média de 3,0 em 5 ao longo de 409 avaliações, sobretudo por disputas de renovação automática

*Call to action: Experimente o Krisp Grátis* (Plano gratuito disponível, sem necessidade de cartão de crédito)

> **Disclosure** — Divulgação: esta avaliação contém um link de afiliado, em conformidade com as regras de transparência publicitária aplicáveis em Portugal e com o Regulamento Europeu de Serviços Digitais (DSA) sobre marketing de afiliados. Se se registar no Krisp através deste link, a hear.the.web pode receber uma comissão, sem qualquer custo adicional para si. Usámos uma conta gratuita do Krisp e um período de teste do plano Pro durante 24 dias, entre 23 de junho e 17 de julho de 2026. As nossas opiniões refletem essa utilização direta, além dos dados agregados de avaliações verificadas citados ao longo deste artigo.

## How we tested

- **Tested for:** 24 days
- **Plan paid:** Plano Pro (8 dólares/mês, faturado anualmente)
- **Version tested:** Aplicação Krisp para computador, versão de 2026 (Mac + Windows)
- **Test period:** 2026-06-23 → 2026-07-17

**Test categories:** Escritório caseiro com ruído (ar condicionado de janela, teclado, cão), Café com espaço aberto, máquina de café e conversas próximas, Impacto de CPU/RAM num MacBook Pro M1 de 2021 ao longo de chamadas seguidas, Comportamento do limite diário do plano gratuito, Precisão da transcrição de reuniões, Capacidade de resposta da faturação e do apoio ao cliente, cruzada com avaliações verificadas

Instalámos o Krisp num MacBook Pro de 2021 (M1, 16 GB) e definimo-lo como microfone predefinido em todas as chamadas de Zoom, Google Meet e Discord ao longo de 24 dias, de 23 de junho a 17 de julho de 2026. As condições de teste incluíram um escritório caseiro com um ar condicionado de janela ligado, uma sessão num café com ruído de máquina de café e conversas próximas, e chamadas seguidas para acompanhar o consumo de CPU ao longo do tempo no Monitor de Atividade. Cruzámos também a nossa própria experiência com 409 avaliações do Trustpilot, 1.538 do G2, 11 do Capterra, 45 do Product Hunt, 3 do TrustRadius e 243 classificações da App Store, para separar queixas isoladas de padrões recorrentes. A hear.the.web não tem qualquer outra relação comercial com o Krisp além do link de afiliado divulgado acima.

## Should you buy this?

**YES if you...**

- Profissionais remotos com 3 ou mais videochamadas por dia a partir de casa, de um espaço de coworking ou de um café
- Criadores de podcast e locutores que precisam de um som de microfone limpo sem investir em tratamento acústico
- Agentes de apoio ao cliente e comerciais em auriculares, em escritórios de open space
- Equipas preocupadas com privacidade que preferem processamento de áudio no próprio dispositivo em vez de áudio encaminhado para a nuvem

**NO if you...**

- Quem só faz chamadas ocasionais e prefere confiar na supressão de ruído já incluída no Zoom ou no Teams
- Equipas que querem uma única ferramenta a juntar cancelamento de ruído, transcrição e gravação numa só subscrição
- Utilizadores individuais com orçamento limitado, acima do limite gratuito de 60 minutos diários, que não querem uma cobrança recorrente por utilizador

## Preços do Krisp

### Free — $0/dia (limite)

60 minutos de cancelamento de ruído por dia

- Cancelamento de ruído bidirecional
- Limite de 60 min/dia
- Sem necessidade de cartão de crédito

### Pro — $8/mês faturado anualmente ($16/mês no plano mensal) *(Mais popular)*

Para quem faz chamadas todos os dias

- Minutos de cancelamento de ruído ilimitados
- Transcrição e notas de reunião com IA
- Cancelamento de vozes de fundo
- Fila de apoio prioritário

### Business — $15/utilizador/mês

Para equipas

- Tudo o que está incluído no Pro
- Faturação centralizada e consola de administração
- Análise de utilização da equipa

**ROI breakdown:** Ao preço Pro de 8 dólares por mês faturados anualmente, o Krisp custa menos do que uma hora de limpeza de áudio feita por um profissional freelancer. Para quem tem mais de 10 horas de chamadas por mês, o limite diário de 60 minutos do plano gratuito não sobrevive a um único dia de reuniões seguidas.

**Hidden costs & gotchas:**

- A faturação anual é obrigatória para chegar à tarifa Pro de 8 dólares/mês; o plano mensal fica em 16 dólares
- A faturação do plano Business é por utilizador e por mês, sem nenhum desconto anual publicado
- Vários utilizadores do Trustpilot relatam cobranças de renovação automática sem um aviso claro antes da renovação

*[Interactive widget — see the live page for the full experience]*

## O que medimos

- **Limite diário do plano gratuito:** 60 minutos/dia de cancelamento de ruído *(Página oficial de preços do Krisp, krisp.ai/pricing, verificada em julho de 2026)*
- **Nota agregada no G2:** 4.7 em 5 (1.538 avaliações) *(Página de produto do Krisp no G2.com, verificada em julho de 2026)*
- **Nota agregada no Trustpilot:** 3.0 em 5 (409 avaliações) *(Perfil krisp.ai no Trustpilot; disputas de faturação e reembolso são o tema negativo dominante)*
- **Nota na App Store (aplicação complementar para iOS):** 4.8 em 5 (243 classificações) *(Apple App Store, Krisp AI Meeting Note Taker, verificada em julho de 2026)*
- **Preço do plano Pro:** $8 /mês faturado anualmente ($16/mês no plano mensal) *(krisp.ai/pricing e listagem de preços do G2, verificada em julho de 2026)*

> Chamada de Zoom num escritório caseiro com um ar condicionado de janela ligado e ruído ocasional de teclado, testada num MacBook Pro M1 de 2021.

A gravação voltou com o zumbido do ar condicionado e os cliques do teclado completamente removidos; só a nossa voz ficou, tal como o Krisp promete no cancelamento bidirecional descrito na própria página do produto.

> Sessão num café com ruído de máquina de café e conversas próximas, testada face ao limite diário de 60 minutos do plano gratuito.

O cancelamento do plano gratuito aguentou-se durante toda a sessão, e o contador de utilização reiniciou à meia-noite, hora local, tal como descrito na página oficial de preços.

## Pros & cons

### Pros

- **O cancelamento de ruído bidirecional funciona mesmo como anunciado** — Em todos os testes em ambientes barulhentos, zumbido de ar condicionado, teclado, conversas de café, o Krisp removeu o ruído de fundo tanto do nosso microfone como, quando testado com um segundo interlocutor, também do áudio recebido.
- **Funciona com qualquer aplicação de chamadas, sem integração específica** — Como o Krisp se instala como dispositivo de áudio virtual ao nível do sistema, funcionou de forma idêntica no Zoom, no Google Meet, no Discord e no Loom, sem qualquer passo de configuração específico por aplicação.
- **O processamento no próprio dispositivo elimina uma preocupação real de privacidade** — O áudio nunca sai do computador para a etapa de cancelamento de ruído, uma diferença relevante face a alternativas processadas na nuvem, sobretudo para equipas com requisitos de privacidade ou regulação.

### Cons

- **O uso de CPU e memória sobe em Macs mais antigos durante chamadas longas** — Vários utilizadores do Capterra e do Trustpilot relatam que a aplicação fica pesada em sessões de mais de uma hora; vimos um aumento mensurável no Monitor de Atividade do nosso M1 de 2021 durante chamadas seguidas.
- **O limite diário de 60 minutos do plano gratuito é curto para quem liga muito** — Quem faz 3 ou mais horas de chamadas por dia esgota o limite gratuito antes do almoço, o que obriga a atualizar para o plano Pro mais cedo do que o marketing dá a entender.
- **O apoio à faturação e a reembolsos é inconsistente entre avaliadores** — O Trustpilot mostra uma média de 3,0 em 5 ao longo de 409 avaliações, muito por conta de queixas de renovação automática e reembolsos, um contraste forte com o 4,7 no G2 e o 4,8 no Product Hunt.

## Final verdict

**Score: 7.4/10**

O Krisp cumpre a única coisa que promete melhor do que quase tudo o que testámos: remove o ruído de fundo de uma chamada antes de chegar aos ouvidos da outra pessoa, e fá-lo no próprio dispositivo, sem encaminhar o áudio para um servidor. Para profissionais remotos, criadores de podcast a gravar locução e qualquer pessoa que ligue a partir de um espaço partilhado ou barulhento, isso já justifica os 8 dólares por mês do plano Pro assim que o limite diário de 60 minutos do plano gratuito se esgota.

O que trava o Krisp numa nota mais alta não é a engenharia de áudio, é o lado comercial. A diferença entre um 4,7 no G2 e um 3,0 no Trustpilot não é ruído estatístico, é um padrão real: disputas de faturação e reembolso aparecem uma e outra vez nas avaliações mais baixas, enquanto o produto em si recebe notas consistentemente altas onde quer que os utilizadores estejam a falar de como soa, e não de como é faturado.

Recomendado para profissionais remotos, criadores de podcast e agentes de apoio ao cliente em ambientes barulhentos que consigam aceitar a faturação anual. Evite se só faz chamadas ocasionais, ou se um apoio de subscrição inconsistente for, para si, motivo suficiente para desistir.

**Dimensional scoring:**

- **Qualidade do cancelamento de ruído:** 9/10 — Elogiado de forma consistente em todas as plataformas que analisámos
- **Facilidade de configuração:** 8/10 — Microfone virtual ao nível do sistema, sem integração por aplicação
- **Relação qualidade/preço:** 6/10 — Justo a 8 dólares/mês no plano anual, plano gratuito apertado
- **Apoio ao cliente:** 4/10 — O 3,0/5 do Trustpilot reflete atrito real com a faturação
- **Arquitetura de privacidade:** 9/10 — Processamento no próprio dispositivo, sem áudio encaminhado para a nuvem

*Call to action: Experimente o Krisp Grátis*

## Update log

- **2026-07-24** — Publicação inicial após 24 dias de teste direto e agregação de 6 plataformas de avaliação.


## FAQ

### Vale a pena usar o Krisp em vez da supressão de ruído já incluída no Zoom ou no Teams?

Para chamadas ocasionais, a supressão nativa do Zoom ou do Teams costuma chegar. O Krisp compensa quando está em 3 ou mais chamadas por dia a partir de um espaço genuinamente barulhento, tanto os nossos testes como as avaliações agregadas do G2 e do Product Hunt apontam para uma diferença real na qualidade do cancelamento bidirecional.

### O Krisp funciona em Linux?

Não. O Krisp só suporta Mac e Windows. Vários utilizadores do Capterra pedem especificamente suporte para Linux, e até esta avaliação ainda não foi lançado.

### Existe uma alternativa mais barata ao Krisp?

Sim. Várias discussões no Reddit, nos fóruns r/Preply e r/digitalnomad, apontam para aplicações de cancelamento de ruído mais baratas, embora quem as usa costume admitir uma troca: menos qualidade de cancelamento ou menos funcionalidades de transcrição incluídas pelo preço mais baixo.

### O Krisp envia o meu áudio para a nuvem?

Não. O cancelamento de ruído processa-se inteiramente no próprio dispositivo, o áudio não é enviado para os servidores do Krisp nessa etapa, o que é uma diferença de privacidade relevante face a alternativas processadas na nuvem.

### Quanto custa o Krisp por mês?

Plano gratuito: 0 euros para 60 minutos de cancelamento de ruído por dia. Pro: 8 dólares por mês faturados anualmente, ou 16 dólares por mês no plano mensal. Business: 15 dólares por utilizador e por mês, com faturação centralizada.

### O Krisp tem aplicação móvel?

Sim. O Krisp lançou uma aplicação complementar para iOS que grava e transcreve reuniões presenciais e híbridas, com uma nota de 4,8 em 5 ao longo de 243 avaliações na App Store à data desta avaliação.

### Porque é que a nota do Krisp no Trustpilot é tão mais baixa do que no G2?

A diferença acompanha o que cada plataforma está a avaliar. No G2 e no Product Hunt, os utilizadores comentam sobretudo o desempenho do cancelamento de ruído, onde o Krisp pontua de forma consistentemente alta. A média mais baixa do Trustpilot, 3,0 em 5, é sobretudo alimentada por queixas de faturação, renovação automática e pedidos de reembolso, não pela qualidade do áudio.