24일 실사용 테스트 · 2026년 7월
Krisp 리뷰 2026: AI 노이즈 캔슬링, 실제로 쓸 만할까
시끄러운 홈오피스와 카페에서 24일간 실제 통화로 테스트하고, G2·Capterra·Trustpilot·Product Hunt·TrustRadius·App Store의 리뷰 2,500개 이상과 교차 검증했습니다.
요약
TL;DR: 이 krisp 리뷰에서는 시끄러운 홈오피스와 카페 환경에서 Krisp의 AI 노이즈 캔슬링을 24일간 테스트하고, G2·Capterra·Trustpilot·Product Hunt·TrustRadius·App Store의 리뷰 2,500개 이상과 교차 검증했습니다. 평가: 10점 만점에 7.4점. 노이즈 캔슬링 자체는 훌륭하고 전부 기기 내에서 처리되지만, 무료 요금제의 하루 60분 한도가 빠듯하고 결제 지원 문제로 Trustpilot 평점이 3.0점까지 떨어집니다(G2는 4.7점). 잦은 통화를 하는 리모트 근무자와 팟캐스터에게 적합합니다.
Krisp은 통화가 상대방에게 전달되기 전, 양쪽 마이크의 배경 소음을 지워주는 가상 오디오 장치입니다. Pro 요금제를 24일간 시끄러운 환경에서 테스트한 결과, 노이즈 캔슬링 성능 자체는 훌륭했고 처리는 전부 기기 내에서 이뤄졌습니다. 다만 결제 관련 고객지원은 들쭉날쭉했습니다. Trustpilot 평균은 리뷰 409건 기준 5점 만점에 3.0점인 반면, G2는 4.7점입니다. 무료 요금제는 하루 60분으로 제한되고, Pro는 월 8달러부터 시작합니다.
- 노이즈 캔슬링 품질
- 9/10
- 설정 편의성
- 8/10
- 가격 대비 가치
- 6/10
- 고객 지원
- 4/10
- 프라이버시 구조
- 9/10
- 시스템 전역 가상 마이크로 작동해 Zoom, Teams, Discord, Loom 등 어디에도 앱별 설정 없이 바로 연결됩니다
- 모든 노이즈 처리가 기기 내에서 이뤄지며, 캔슬링을 위해 오디오가 서버로 전송되는 일이 없습니다
- 양방향 캔슬링으로 내 마이크뿐 아니라 상대방에게서 들어오는 소음도 제거합니다
- 구형 Mac에서는 1시간 넘는 통화 중 CPU와 메모리 사용량이 눈에 띄게 올라갑니다. Capterra와 Trustpilot에서 반복적으로 보고된 문제입니다
- 무료 요금제는 하루 노이즈 캔슬링 60분으로 제한되어, 통화가 연이어 있는 사람에게는 부족합니다
- 결제·환불 지원은 일관성이 떨어집니다. Trustpilot 평균 3.0점(리뷰 409건)은 대부분 자동 갱신 분쟁에서 비롯됩니다
무료 요금제 제공, 신용카드 등록 불필요
How we tested
- Tested for
- 24 days
- Plan paid
- Pro 요금제 (연간 결제 시 월 8달러)
- Version tested
- Krisp 데스크톱 앱, 2026년 빌드 (Mac + Windows)
- Test period
- 2026-06-23 → 2026-07-17
2021년형 MacBook Pro(M1, 16GB)에 Krisp을 설치하고, 2026년 6월 23일부터 7월 17일까지 24일간 모든 Zoom, Google Meet, Discord 통화의 기본 마이크로 설정해 사용했습니다. 테스트 환경은 창문형 에어컨이 돌아가는 홈오피스, 에스프레소 머신 소음과 옆자리 대화가 섞인 카페, 그리고 활동 모니터로 CPU 사용량 변화를 추적한 연속 통화 세션으로 구성했습니다. 또한 직접 겪은 경험을, Trustpilot 리뷰 409건, G2 리뷰 1,538건, Capterra 리뷰 11건, Product Hunt 리뷰 45건, TrustRadius 리뷰 3건, App Store 평점 243건과 교차 대조해 개별적인 불만과 반복되는 패턴을 구분했습니다. hear.the.web은 위에 명시한 제휴 링크 외에는 Krisp과 어떠한 사업적 관계도 없습니다.
Should you buy this?
YES if you...
- 홈오피스, 코워킹 스페이스, 카페 등에서 하루 3건 이상 화상 통화를 하는 리모트 근무자
- 음향 처리 장비 없이 깨끗한 마이크 입력이 필요한 팟캐스터와 보이스오버 크리에이터
- 개방형 사무실에서 헤드셋을 쓰는 상담원과 영업 담당자
- 오디오를 클라우드로 보내지 않고 기기 내에서 처리하길 원하는 프라이버시 중시 팀
NO if you...
- 가끔 통화하는 정도라 Zoom이나 Teams의 기본 노이즈 억제로 충분한 사람
- 노이즈 캔슬링, 전사, 녹음을 하나의 구독으로 묶어 쓰고 싶은 팀
- 하루 60분 무료 한도를 넘겼지만 매달 좌석당 요금이 붙는 걸 원치 않는 예산 중시 개인 사용자
Krisp 요금제
Free
하루 60분 노이즈 캔슬링 제공
- 양방향 노이즈 캔슬링
- 하루 60분 제한
- 신용카드 등록 불필요
Pro
매일 통화하는 사람을 위한 요금제
- 노이즈 캔슬링 무제한 사용
- AI 회의록 전사 및 노트
- 배경 음성 캔슬링
- 우선 고객지원
Business
팀을 위한 요금제
- Pro의 모든 기능 포함
- 통합 결제 및 관리자 콘솔
- 팀 사용량 분석
ROI 분석: 연간 결제 기준 Pro 요금 월 8달러는 프리랜서 오디오 정리 비용 1시간 치보다도 저렴합니다. 한 달에 통화가 10시간을 넘는다면, 무료 요금제의 하루 60분 한도는 연이은 회의가 있는 날 하루도 버티지 못합니다.
숨겨진 비용과 주의점
- 월 8달러의 Pro 요금을 받으려면 연간 결제가 필수이며, 월 단위 결제는 16달러입니다
- Business 요금제는 별도의 연간 할인 없이 좌석당 매달 청구됩니다
- Trustpilot 리뷰어 여럿이 명확한 해지 안내 없이 자동 갱신 결제가 이뤄졌다고 보고합니다
우리가 측정한 것
- 무료 요금제 일일 한도
- 60 minutes/day of noise cancellation Krisp 공식 요금제 페이지(krisp.ai/pricing), 2026년 7월 확인
- G2 종합 평점
- 4.7 out of 5 (1,538 reviews) G2.com Krisp 제품 페이지, 2026년 7월 확인
- Trustpilot 종합 평점
- 3.0 out of 5 (409 reviews) Trustpilot krisp.ai 프로필. 결제·환불 분쟁이 부정적 평가의 주요 원인
- App Store 평점 (iOS 동반 앱)
- 4.8 out of 5 (243 ratings) Apple App Store, Krisp AI Meeting Note Taker, 2026년 7월 확인
- Pro 요금제 가격
- $8 /month billed annually ($16/month monthly) krisp.ai/pricing 및 G2 가격 정보, 2026년 7월 확인
창문형 에어컨이 돌아가고 간간이 키보드 소리가 섞이는 홈오피스 Zoom 통화, 2021년형 M1 MacBook Pro에서 테스트
에스프레소 머신 소음과 옆자리 대화가 있는 카페 세션, 무료 요금제의 하루 60분 한도 대비 확인
Pros & cons
Pros
- 양방향 노이즈 캔슬링이 광고 그대로 작동합니다 에어컨 소음, 키보드 클릭음, 카페 소음까지 모든 시끄러운 환경 테스트에서 Krisp은 내 마이크는 물론, 두 번째 발신자로 테스트했을 때 상대방의 들어오는 오디오에서도 배경 소음을 제거했습니다.
- 앱별 연동 없이 어떤 통화 프로그램에서도 작동합니다 Krisp이 시스템 전역 가상 오디오 장치로 설치되기 때문에 Zoom, Google Meet, Discord, Loom에서 앱별 설정 단계 없이 동일하게 작동했습니다.
- 기기 내 처리로 실질적인 프라이버시 우려를 없앱니다 노이즈 캔슬링 단계에서 오디오가 기기 밖으로 나가지 않아, 규제가 엄격하거나 프라이버시에 민감한 팀에게는 클라우드 처리 대안과 뚜렷한 차이가 있습니다.
Cons
- 구형 Mac에서 장시간 통화 시 CPU·메모리 사용량이 늘어납니다 여러 Capterra·Trustpilot 리뷰어가 1시간 넘는 세션에서 앱이 무거워진다고 보고했고, 저희도 2021년형 M1에서 연속 통화 중 활동 모니터 수치가 눈에 띄게 오르는 것을 확인했습니다.
- 무료 요금제의 하루 60분 한도는 통화가 많은 사람에게 부족합니다 하루 3시간 이상 통화하는 사람이라면 점심시간 전에 무료 한도를 다 써버려, 마케팅이 암시하는 것보다 훨씬 빨리 Pro로 업그레이드해야 합니다.
- 리뷰어마다 결제·환불 지원에 대한 평가가 엇갈립니다 Trustpilot 평균은 리뷰 409건 기준 5점 만점에 3.0점으로, 대부분 자동 갱신과 환불 관련 불만 때문입니다. G2의 4.7점, Product Hunt의 4.8점과는 뚜렷하게 대비됩니다.
최종 평가
Krisp은 자신이 약속하는 단 한 가지, 통화 상대방이 듣기 전에 배경 소음을 지우는 일을 거의 어떤 경쟁 제품보다 잘 해냅니다. 게다가 이 처리를 서버로 오디오를 보내지 않고 기기 내에서 해냅니다. 리모트 근무자, 보이스오버를 녹음하는 팟캐스터, 시끄럽거나 공유된 공간에서 통화하는 사람이라면, 무료 요금제의 하루 60분 한도를 다 쓴 뒤부터는 이것만으로도 월 8달러의 Pro 요금이 아깝지 않습니다.
Krisp의 점수를 끌어내리는 건 오디오 엔지니어링이 아니라 비즈니스 측면입니다. G2의 4.7점과 Trustpilot의 3.0점 사이의 격차는 단순한 노이즈가 아니라 뚜렷한 패턴입니다. 낮은 평점의 리뷰에서는 결제·환불 분쟁이 반복해서 등장하는 반면, 제품 자체는 사람들이 소리가 아니라 결제 방식을 이야기하지 않는 모든 곳에서 꾸준히 높은 평가를 받습니다.
연간 결제를 받아들일 수 있는, 시끄러운 환경에서 일하는 리모트 근무자·팟캐스터·상담원에게 추천합니다. 가끔만 통화하거나, 들쭉날쭉한 구독 고객지원이 감수하기 어려운 조건이라면 건너뛰어도 좋습니다.
- 노이즈 캔슬링 품질 9/10 모든 플랫폼에서 한결같이 높은 평가를 받았습니다
- 설정 편의성 8/10 시스템 전역 가상 마이크로 앱별 연동이 필요 없습니다
- 가격 대비 가치 6/10 연간 8달러면 합리적이지만 무료 요금제는 빠듯합니다
- 고객 지원 4/10 Trustpilot의 3.0점은 실제 결제 마찰을 반영합니다
- 프라이버시 구조 9/10 기기 내 처리로 클라우드 오디오 전송이 없습니다
Update log
- 24일간의 실사용 테스트와 6개 리뷰 플랫폼 데이터 종합을 거쳐 최초 발행.