Pesquisado em novembro de 2026 · página de preços ao vivo + 3 plataformas de avaliações
Otter AI avaliação 2026: limites grátis, privacidade e notas reais
Fala que vira texto pesquisável, o espelho do que fazemos na heartheweb. Lemos a página de preços, 1.574 avaliações e a ação judicial, e pontuamos o que o leitor ganha.
Resumo
Nossa avaliação do Otter AI dá 7.3 de 10 ao Otter.ai depois de ler a página de preços ao vivo e 1.574 avaliações no G2, Capterra e Trustpilot. Ele transcreve ao vivo dentro do Zoom, Meet e Teams, e o plano grátis oferece 300 minutos por mês, com limite de 30 minutos por conversa. O Pro custa $8.33 por mês com cobrança anual. As notas são 4.4 no G2 e 4.5 no Trustpilot. Os pontos fracos são a precisão com sotaques e falas sobrepostas, um bot de reunião que entra nas chamadas sozinho e uma ação sobre consentimento aberta em agosto de 2025.
O Otter.ai transcreve reuniões ao vivo e áudios enviados, e faz essa parte bem: G2 4.4/5 em 547 avaliações, Capterra 4.4/5 em 113. O plano grátis para em 300 minutos por mês e 30 por conversa. Damos 7.3/10. Vale para transcrição ao vivo em inglês, não para salas com informação sensível.
- Transcrição ao vivo
- 8/10
- Plano grátis
- 5.5/10
- Custo-benefício
- 7.5/10
- Resumos e itens de ação
- 6.5/10
- Privacidade e consentimento
- 5/10
- Reprodução e legendas
- 8/10
- Transcrição ao vivo dentro do Zoom, Google Meet e Microsoft Teams, com falantes identificados
- Reprodução até 3x com pular silêncio e destaque de palavras sincronizado nos planos pagos
- O Pro custa $8.33 por mês com cobrança anual, cerca de $0.42 por hora transcrita com uso total
- O plano grátis limita cada conversa a 30 minutos e cada mês a 300 minutos
- O OtterPilot pode entrar em chamadas sozinho, e uma ação coletiva aberta em agosto de 2025 alega falhas de consentimento
- Avaliadores nas três plataformas relatam erros com sotaques, ruído de fundo e falas sobrepostas
Plano grátis, sem cartão: 300 minutos por mês
Como analisamos o Otter sem assinar nenhum plano
- Plan paid
- Nenhum. Somente página de preços pública e páginas públicas de avaliações
- Version tested
- Página de preços do Otter e perfis no G2, Capterra e Trustpilot em 13 e 14 de novembro de 2026
- Test period
- 2026-11-13 → 2026-11-14
Esta é uma análise de mesa, e dizemos isso logo no início. Não assinamos o Otter nem gravamos reuniões com ele, então não há aqui teste de latência nem porcentagem de precisão medida por nós. Lemos a página de preços do Otter linha por linha e capturamos telas dela, levantamos nota, número de avaliações e queixas recorrentes no G2, Capterra e Trustpilot, conferimos o Product Hunt, lemos o relatório da NPR sobre a ação de 2025 e amostramos threads do Reddit. Cada número traz a fonte. Onde as plataformas discordam, mostramos as duas versões.
Para quem é esta avaliação do Otter AI
YES if you...
- Profissionais de língua inglesa com 5 a 20 chamadas por semana que querem um registro pesquisável
- Estudantes e jornalistas que enviam entrevistas e aulas e precisam de uma primeira transcrição rápida
- Quem acompanha reuniões melhor com legendas, ou ouve áudios em 2x e precisa do texto ao lado
NO if you...
- Quem lida com conversas jurídicas, médicas ou de RH sem consentimento por escrito de todos os participantes
- Equipes que precisam de transcrições quase perfeitas de salas com sotaques ou muita sobreposição, sem editar depois
- Usuários leves que esperam que o plano grátis cubra reuniões de uma hora: ele corta cada uma em 30 minutos
Quanto custa o Otter, plano por plano
Em USD, por usuário, a partir de otter.ai/pricing em 13 de novembro de 2026.
Basic
Para testar
- 300 minutos de transcrição por mês, sem acúmulo
- No máximo 30 minutos por conversa
- 3 importações de áudio ou vídeo na vida toda
- 20 consultas ao AI Chat por mês
- Reprodução só em 1x
Pro
$16.99 com cobrança mensal
- 1.200 minutos de transcrição por mês
- 90 minutos no máximo por conversa
- 10 importações por mês
- 50 consultas ao AI Chat por mês
- Reprodução até 3x, com pular silêncio
- Exportação em pdf, docx, srt
Business
$30 com cobrança mensal
- Transcrição de reuniões ilimitada
- 4 horas por conversa
- Até 3 reuniões simultâneas
- 200 consultas ao AI Chat por mês
- Painel de uso e registros de atividade
Enterprise
Equipes grandes
- SSO e SCIM, mínimo de 100 usuários
- Complemento HIPAA
- API e webhooks do Otter
- Retenção de dados personalizada
Análise de ROI: Com uso total, o Pro no plano anual sai por cerca de $0.42 por hora transcrita (1.200 minutos são 20 horas). Na cobrança mensal, isso dobra para cerca de $0.85. Reserve tempo extra para revisar o texto, porque o preço cobre a transcrição e não a revisão.
Custos ocultos e armadilhas
- A cobrança anual economiza 51% no Pro, mas você paga o ano inteiro de uma vez
- As importações do plano grátis acabam em 3 arquivos para sempre, então a quarta entrevista exige o Pro
- O AI Chat é limitado a 20, 50 ou 200 consultas por mês, conforme o plano
- SSO e SCIM exigem licença mínima de 100 usuários no Enterprise
O que medimos
Números da página de preços do Otter e das plataformas de avaliação, lidos em 13 e 14 de novembro de 2026. Nenhum teste em laboratório: veja a metodologia.
- Transcrição mensal no plano grátis
- 300 minutes otter.ai/pricing, plano Basic, sem acúmulo
- Limite por conversa no plano grátis
- 30 minutes O Pro sobe para 90 minutos, o Business para 4 horas
- Custo do Pro por hora transcrita, anual
- $0.42 $8.33 divididos por 20 horas (1.200 minutos), com uso total
- Custo do Pro por hora transcrita, mensal
- $0.85 $16.99 divididos por 20 horas, com uso total
- Nota no G2
- 4.4/5 547 avaliações, 72% cinco estrelas, 4% uma estrela
- Nota no Capterra
- 4.4/5 113 avaliações, facilidade de uso 4.6, atendimento 4.0
- Nota no Trustpilot
- 4.5/5 914 avaliações, 391 nos últimos 12 meses
- Consultas ao AI Chat por mês, Basic / Pro / Business
- 20 / 50 / 200 tabela de recursos em otter.ai/pricing
Abra a página de preços do Otter no faturamento anual e leia os limites de cada plano.
Abra o perfil do Otter no G2 e leia a distribuição de estrelas e o número de avaliações.
Prós e contras, com base no registro
Pros
- Transcrição ao vivo durante a chamada, não só depois Zoom, Google Meet e Microsoft Teams em todos os planos, com identificação de falantes já no Basic.
- Recursos de reprodução para quem ouve Os planos pagos reproduzem de 0.5x a 3x com pular silêncio e destaque sincronizado de palavras, então você acompanha o texto enquanto ouve.
- Preço de entrada baixo para o que entrega O Pro a $8.33 por mês no plano anual cobre 1.200 minutos, cerca de $0.42 por hora de transcrição com uso total.
- Facilidade de uso é o destaque da nota Avaliadores do Capterra dão 4.6 de 5 para facilidade de uso, acima da satisfação geral.
Cons
- O plano grátis corta cada conversa em 30 minutos Uma chamada de uma hora é interrompida na metade. Dois avaliadores do G2 citam os limites mensal e por chamada como principal queixa.
- A precisão cai com sotaques, ruído e falas sobrepostas É a queixa mais repetida no G2 (55 menções) e no Capterra, onde um avaliador relatou cerca de 85% de precisão até em áudio limpo.
- Entrada automática e consentimento geram exposição real Avaliadores relatam o assistente entrando em chamadas não desejadas, e uma ação de 15 de agosto de 2025 alega gravação sem consentimento informado.
- Os resumos ficam genéricos em reuniões complexas Dois avaliadores do Capterra e um do G2 dizem que os itens de ação estavam fracos ou mal interpretados, e editam as notas antes de enviar.
Veredito final
O Otter.ai recebe 7.3 de 10. Ele faz uma tarefa bem: escuta chamadas em inglês e entrega uma transcrição pesquisável em tempo real. Com o Pro anual a $8.33 por mês, é tempo economizado a baixo custo. G2 e Capterra concordam em 4.4, e o Trustpilot marca 4.5, puxado pelo suporte.
A nota cai por três motivos. O plano grátis é uma demonstração, não um plano de uso. A precisão cai com sotaques e vozes sobrepostas, então reserve tempo para editar. E o consentimento segue em aberto: a ação de agosto de 2025 alega gravação sem consentimento informado, e avaliadores relatam o bot entrando sem convite. Desative a entrada automática e avise os participantes.
Sinal, não ruído: use o Otter em suas reuniões e aulas, e leia o resultado como primeiro rascunho. Se você precisa de captura sem bot ou de entregáveis prontos, teste o plano gratuito do TicNote antes de pagar.
- Transcrição ao vivo 8/10
- Plano grátis 5.5/10
- Custo-benefício 7.5/10
- Resumos e itens de ação 6.5/10
- Privacidade e consentimento 5/10
- Reprodução e legendas 8/10
Perguntas frequentes
O Otter.ai é grátis?
Quão preciso é o Otter.ai?
O Otter.ai é seguro para reuniões confidenciais?
O Otter entra nas reuniões sozinho?
Qual é a melhor alternativa ao Otter.ai?
Posso enviar áudios gravados para o Otter?
Consigo usar o Otter sem olhar a tela durante a reunião?
Registro de atualizações
- Publicação inicial: análise de mesa com base na página de preços ao vivo e nos dados de G2, Capterra e Trustpilot lidos em 13 e 14 de novembro de 2026.